Réservez un conférencier expert en gestion de crise

70% des entreprises subissent un incident majeur affectant leur activité au moins une fois tous les deux ans (Rapport d’Allianz Risk Barometer 2024). 

Dans un contexte professionnel, une crise mal gérée peut rapidement déstabiliser les équipes, nuire à l’image de l’entreprise et impacter durablement ses résultats.

L’agence Simone & Nelson met à votre disposition des conférenciers experts en gestion de crise capables de transmettre à vos équipes les outils et méthodes indispensables pour anticiper, gérer et surmonter efficacement ces situations délicates.

Parce qu’une crise bien maîtrisée peut aussi être une opportunité de rebond, Simone & Nelson vous accompagne pour faire de vos conférences un levier de résilience et de performance.

Notre top 4 de conférenciers pour parler de crises en entreprise

Chantal DESBORDES

Une femme inspirée et inspirante
©D.R

Christophe CAUPENNE

Négociateur & Ex-commandant du RAID
©D.R

Gilles BABINET

Chef d'entreprise, fondateur de 9 sociétés
©C. de Brosses/Le Beaukal

Julie DAVICO-PAHIN

Entrepreneure et co-fondatrice d’Ombrea
©Ombrea

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Sommaire du guide

Les 4 statistiques clés qui font de la gestion de crise un sujet stratégique

Les formats les plus adaptés pour booster la gestion de crise

La gestion de crise est un enjeu majeur pour toute organisation. Une crise mal anticipée ou mal gérée peut avoir des conséquences lourdes sur la réputation, les équipes et la continuité des activités. Pour préparer vos collaborateurs à faire face à ces situations complexes, certains formats de conférence se révèlent particulièrement efficaces.

Les profils de conférenciers plébiscités pour parler de gestion du stress

Les profils d’intervenants les plus demandés de gestion du stress sont multiples, ils abordent souvent une expertise en psychologie, en développement personnel, philosophie ou encore en management.

Voici quelques profils type très plébiscités :

8 idées de thématiques de conférences sur la gestion du stress

  1. Anticiper l’imprévisible : comment préparer son entreprise aux crises majeures ?
  2. Gestion de crise et résilience : Anticiper les risques, préparer et rebondir – lessons learned
  3. Leadership en situation de crise : prendre les bonnes décisions sous pression
  4. Gestion du stress et maîtrise des émotions en contexte de crise
  5. Communication de crise & image employeur : maintenir la confiance en période d’incertitude
  6. Résilience collective : renforcer la cohésion des équipes face aux défis
  7. Transformation post-crise : faire de la crise une opportunité de croissance
  8. Cybersécurité & crises IT : X spécificités de la gestion de ces nouvelles menaces

Ils nous ont fait confiance

Elisabeth LAVILLE & Jean JOUZEL sur la RSE pour la Banque Populaire du Nord

Conférence de Tatiana BRILLANT sur la place des femmes pour FTI Consulting

©Simone & Nelson

Intervention de Tony PARKER sur le leadership pour SAFTI Immobilier

©CAP manager

Quelles qualités sont recherchées pour parler de gestion de crise ?

Pour une conférence sur la gestion de crise, il est essentiel de choisir des intervenants qui combinent une expertise solide avec une expérience pratique des situations critiques. Leur capacité à transmettre des outils concrets et à inspirer leurs auditeurs fait toute la différence.

Voici les principales qualités recherchées chez les conférenciers pour aborder ce sujet avec impact et pertinence :

  • Expertise et crédibilité : L’intervenant doit avoir une connaissance approfondie des mécanismes de crise, qu’il s’agisse de gestion des risques, communication en situation d’urgence ou management de la continuité d’activité. Une expérience terrain, en entreprise ou dans des organisations exposées à des crises, est indispensable pour apporter des conseils adaptés.
  • Compétences en communication : Savoir transmettre des messages clairs et rassurants en période d’incertitude est crucial. Le conférencier doit démontrer comment structurer la communication de crise, gérer les équipes et maintenir la confiance des employés et des clients.
  • Capacité d’adaptation : Chaque crise est unique. Un bon intervenant sait ajuster son discours selon le secteur d’activité, la taille de l’entreprise et les spécificités du public. Cette flexibilité permet de rendre la conférence pertinente.
  • Savoir inspirer et motiver : Au-delà de la théorie, un conférencier efficace sur la gestion de crise est une source d’inspiration pour les participants. Il doit encourager l’engagement, le leadership et la solidarité au sein des équipes.

Anticiper la crise pour mieux la gouverner

Bien souvent, lorsqu’une crise se produit, il est déjà trop tard pour réfléchir au plan d’action à adopter. De plus, en situation d’urgence, on est facilement tenté de communiquer au plus vite, au risque de s’y enfoncer encore plus par manque de réflexion.

Une bonne gestion de crise passe notamment par les étapes suivantes :

  • L’élaboration de scénarios en amont : il s’agit d’établir les risques connus auxquels est exposée l’entreprise et comment y faire face ;
  • Assurer le bon suivi des activités : il est important de détecter au plus tôt les éléments potentiellement déclencheurs pour les corriger ou au moins les surveiller de près ;
  • Si la crise est déjà enclenchée, assurer la mise en place des plans de continuité d’activité (PCA) pour limiter les répercussions financières sur l’entreprise,
  • Être transparent : communiquer régulièrement sur son activité est un moyen d’éviter les crises médiatiques et les rumeurs parfois infondées, ceci concernant également la communication interne ;
  • Gérer les relations publiques : lorsque la situation de crise est déjà enclenchée, il est important de communiquer avec tact et raison, être honnête tout en ayant conscience de ce qui intéresse les médias et ce qui peut être omis.

Il est primordial de réfléchir à ces éléments en période de « calme » afin de tester leur bon fonctionnement. Il est également décisif de désigner une cellule de crise afin de connaître les responsables de ces fonctions, le cas échéant.

Une softskill que vous souhaitez développer ?

Dans un environnement professionnel où la gestion de crise est devenue un enjeu majeur, certaines compétences humaines sont indispensables pour transformer les défis en opportunités. Cultiver ces soft skills permet à vos équipes de rester performantes, unies et agiles face à l’imprévu.

Ces compétences, développées via des interventions adaptées, sont des piliers pour une gestion de crise réussie et durable.

Voici 5 soft skills essentielles à développer pour renforcer la résilience et l’efficacité collective :

FAQ sur la crise en entreprise

Comment définit-on une crise en entreprise ?

Il s’agit d’un événement brutal, souvent inattendu, qui déstabilise l’organisation, met en péril ses équilibres internes ou son image, et nécessite une réaction rapide, structurée et coordonnée. La crise peut être d’origine interne ou externe, ponctuelle ou prolongée.

La multiplication des canaux d’information, la pression médiatique et l’exigence de transparence ont considérablement accru l’impact potentiel d’une crise. Une gestion maîtrisée permet de préserver la confiance des équipes, limiter les impacts économiques et renforcer la résilience de l’organisation.

À travers une démarche proactive, une entreprise peut s’y préparer : cartographie des risques, élaboration de scénarios, mise en place de dispositifs de veille, définition de cellules de crise, formation des collaborateurs, et exercices de simulation réguliers.

La direction générale, les cadres dirigeants, les responsables RH, communication, juridique, mais également les managers de proximité. Une gestion de crise efficace repose sur une chaîne de décisions claire, rapide et alignée.

On distingue 11 types de crises d’entreprises différentes en fonction de leur cause et de leur nature : 

  1. Crise financière : trésorerie et liquidités, difficultés financières, insolvabilité, défaut de paiement, liquidation…
  2. Crises macroéconomiques : marché sectoriel ou national en inflation, récession ou effondrement de la demande
  3. Crises technologiques, IT et cyber : attaques cyber, pannes informatiques, interruptions de services informatiques, fuite ou vol de données personnelles des clients.
  4. Crises de réputation : bad buzz, scandales médiatiques, éthique douteuse, produits dangereux ou défectueux
  5. Crises organisationnelles : conflits sociaux, départs massifs, PSE, défaillance du C-level
  6. Crises sanitaires : épidémies, pandémies, scandales sanitaires, contamination des produits
  7. Crises environnementales : accidents industriels, pollutions, catastrophes naturelles, événements écologiques imprévus
  8. Crises géopolitiques : instabilité politique ou gouvernementale, conflits armés et guerres, règlementations soudaines (ex : droits de douanes), mouvements collectifs (grèves, manifestations, émeutes).
  9. Crises RSE : critiques liées aux pratiques éthiques, sociales et environnementales, non respect des engagements RSE
  10. Crise juridique : procédures de redressement, de liquidation, plaintes clients, procès, non conformité, compliance défectueuse
  11. Multi-crises : souvent les crises sont multi-aspects. Une crise technologique comme une cyberattaque avec fuites de données va souvent avoir un volet crise médiatique (bad buzz) et un volet interne organisationnel. 

Selon Pwc en 2023, les crises auxquelles sont le plus souvent confrontées les entreprises françaises sont : 

  1. Les crises de logistiques et de supply chain avec des chaînes d’approvisionnement défectueuses. Ces crises supply chain ont doublé entre 2019 et 2023 et c’est elles qui ont le plus fort impact sur les entreprises françaises.
  2. Les cyberattaques : en France, chaque entreprise subit en moyenne 75 cyberattaques par an (Rapport Hiscox 2024)
  3. Les crises internes de GRH avec la rétention de talents (taux de turnover élevé) et les difficultés de recrutement des collaborateurs (pénurie de main d’œuvre, profils rares…)
  4. Les perturbations technologiques : pannes informatiques…
  5. La crise sanitaire Covid19 qui faisait partie des crises imprévues que les entreprises ont dû gérer sur la période

Tout dépend de la crise et de sa spécificité. 

Voici 5 profils de conférenciers Simone & Nelson qui sont experts en gestion de crise : 

  1. Emmanuelle Duez
  2. Caroline Faillet
  3. Raphaël Enthoven 
  4. Michaël Aguilar
  5. Virginie Guyot

Les compétences de polyvalence interpersonnelles ou SACCIA regroupent 5 compétences de savoir-être pour communiquer et qui sont essentielles en gestion de crise et sortie de crise : 

  1. Sufficiency ou exhaustivité : il faut transmettre toutes les informations pertinentes nécessaires
  2. Accuracy ou précision : les données comuniquées doivent être justes ,sans erreur et vérifiées
  3. Clarity ou transparence : avoir une communication explicite, claire et sans ambiguïté 
  4. Contextualisation : adapter le message au contexte de la crise (typologie, attentes, différences culturelles ou émotionnelles)
  5. Adaptation interpersonelle : ajuster le discours à l’audience en fonction des réactions mais aussi des typologies de communiquants.

Nos autres thématiques de conférences

Découvrez les autres thématiques que nos experts peuvent aborder lors de conférences. Bien-être au travail, motivation, leadership et management ou encore environnement et RSE, nos intervenants proposent une variété de thématiques dans l’ère du temps et qui sauront répondre à vos problématiques d’entreprise.

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