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Max Poulain est un expert en marketing qui détient un Doctorat en Sciences de Gestion et une grande expérience dans le secteur. Il est Maître de conférence à l’université de Caen depuis 2003 et possède de grandes connaissances en marketing opérationnel et expérientiel. Il a consacré une grande partie de sa carrière professionnelle dans la recherche sur l’expérience spirituelle relative à la consommation.
Il a passé plusieurs années en tant que Responsable de Projet Marketing au sein de Leroy Merlin, avant d’intégrer le cabinet d’audit et de conseil KPMG au titre de consultant Senior. Max Poulain a ensuite rejoint le secteur de l’enseignement supérieur en décrochant le titre de maître de conférence au niveau de l’Institut d’Administration des Entreprises ou IAE.
En 2009, il achève la seule thèse française portant sur la dimension spirituelle du marketing, intitulée « La spiritualité dans la consommation. Explorations, mesures et applications au point de vente ». Considéré alors comme une référence dans le domaine, il est sollicité par des revues scientifiques pour l’élaboration d’articles.
En tant qu’enseignant-chercheur, il participe régulièrement à des colloques et des congrès dans le pays et en outre-mer. Il axe ses discours sur le marketing, l’expérience consommateurs et intervient aussi dans des conférences concernant l’adaptation au changement, la relation client et l’innovation. Max Poulain a par exemple donné une conférence sur l’avenir de la distribution pour une enseigne sportive grâce à Brand and Celebrities.
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