Pour contacter Ralph Hababou et le faire intervenir à l’occasion de votre événement d’entreprise, cliquez- ici ou contactez contact@simoneetnelson.com.
Une centrale d’achats alimentaires française a fait appel à Brand and Celebrities pour faire intervenir un conférencier sur le thème du management et de la prospection positive.
Grâce à notre expertise et nos outils web innovants, notamment Easy Speakers ©, qui permet de choisir et contractualiser en ligne avec des conférenciers, Brand and Celebrities a permis à l’entreprise d’organiser une conférence avec Ralph Hababou.
Ralph Hababou est un spécialiste de la relation client et de la qualité de service. Diplômé de l’ESSEC, il a été Attaché Commercial auprès de l’Ambassade française de Milan, puis ingénieur commercial chez IBM.
En 1986, il publie son premier ouvrage intitulé Service Compris, vendu à plus de 500 000 exemplaires. Le succès de son livre incite Ralph Hababou à créer la société PBRH Conseil pour mettre en œuvre ses théories et ses idées.
Dix ans après, il introduit le concept d’expresso-bar en France, en co-fondant Columbus Café. En 2004, il revend l’entreprise et poursuit ses études sur la qualité de service. Il a publié d’autres ouvrages tels que Service gagnant – Les secrets des entreprises qui créent la différence, S comme seniors ou Génération W.
De nombreuses entreprises le sollicitent pour son expertise et sa notoriété. Il a animé plus 1 300 conférences pour de grandes entreprises françaises et européennes.
Durant ses interventions, il aborde différents sujets : créer la différence par le prix ou par le service, la Génération Web, Management : le concept MERCI®, innover dans le service client, etc.
Auprès des employés de la centrale d’achat il a abordé la relation client, l’adaptation au changement, ou encore la confiance en soi et en l’entreprise. Son dynamisme et le récit de ses expériences ont beaucoup plu aux participants et organisateurs de la conférence.
Si vous aussi, vous souhaitez faire appel à Ralph Hababou pour une conférence, contactez Brand and Celebrities en cliquant ici ou en appelant le contactez contact@simoneetnelson.com.
Autre article sur le même thème : Ralph Hababou anime une conférence pour une entreprise de solutions d’hygiène professionnelles.
