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Diplômé de l’ESSEC, Philippe Bloch a débuté sa carrière à New York au sein de l’ambassade de France avant de se tourner vers le monde de l’édition. Fort du succès de son premier ouvrage « Service Compris », vendu à plus de 500 000 exemplaires, Philippe Bloch se place parmi les rares auteurs français influents dans le domaine de la littérature managériale. Il est LA référence française du service client.
Philippe Bloch est également le fondateur de la chaîne Columbus Café, la première alternative française au géant du secteur, Starbucks, qui compte plus de 50 points de vente dans le monde.
Aujourd’hui consultant de référence, Philippe Bloch est un habitué des plateaux de télévision où il officie en tant que spécialiste du management performant. Il a notamment animé durant deux ans l’émission hebdomadaire Valeurs Ajoutées sur BFM TV. Aussi à l’aise en français qu’en anglais, Philippe Bloch compte plus de 2500 conférences et animations de séminaires à son actif. Il défend les valeurs d’innovation, d’audace et d’initiative.
Ses thèmes de prédilection :
- L’entrepreneuriat
- Le management
- Le service client
- L’esprit d’initiative
- La prise de risques
- La gestion de l’échec
- L’innovation
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